В настоящей Публичной оферте (далее — «Оферта», «Договор») содержатся условия заключения Договора предоставления доступа к онлайн-сервису imex. Настоящей офертой признаётся предложение, адресованное неопределённому кругу лиц, которое достаточно определённо и выражает намерение Исполнителя считать себя заключившим Договор с любым лицом, которое примет предложение.
Нижеизложенный текст является официальным публичным предложением Исполнителя заключить Договор в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Договор считается заключённым и приобретает силу с момента совершения Заказчиком действий, предусмотренных настоящей Офертой и означающих полное и безоговорочное принятие всех её условий (акцепт) на условиях присоединения.
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Чистова Виктория Валентиновна (ОГРНИП 326774600284428, ИНН 772459840770).
Заказчик (Пользователь) — лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.
Сайт / Платформа — совокупность программ, баз данных, интерфейсов, моделей, алгоритмов и иной информации, доступ к которой обеспечивается через сеть «Интернет» по адресу https://imexstudio.ru/.
Сервис — размещённый на Платформе программный комплекс Исполнителя для автоматизированной AI-визуализации в сфере строительства и ремонта (создание фотореалистичных рендеров, изображений и видео на основе чертежей, фотографий, эскизов и параметров, заданных Заказчиком).
Услуга — предоставление Заказчику доступа к Сервису и его функционалу, включая возможность загружать исходные материалы, запускать сценарии генерации и получать Результаты генерации.
Результат генерации — изображение, рендер, видео или иной визуальный материал, созданный с использованием функционала Сервиса по запросу Заказчика.
Токен — внутренняя условная единица учёта, используемая для оплаты генераций в Сервисе. Токены не являются денежными средствами, электронными денежными средствами или средством платежа и используются исключительно для учёта объёма оказанных Услуг в рамках Сервиса.
Личный кабинет — закрытый раздел Сервиса, доступный Заказчику после регистрации, в котором отражаются баланс Токенов, история генераций и Результаты.
Конклюдентные действия — поведение, которое выражает согласие заключить договор путём полного или частичного выполнения предложенных условий.
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Сервису и его функционалу для генерации визуализаций, а Заказчик обязуется оплатить Услуги в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором, выбранным тарифом и сведениями, размещёнными на Сайте.
2.2. Состав функционала, перечень сценариев, тарифы, стоимость генераций в Токенах, лимиты и иные условия использования определяются Исполнителем и размещаются на Сайте, в том числе на странице тарифов и в Личном кабинете.
2.3. Исполнитель оказывает Услуги лично либо с привлечением третьих лиц (поставщиков моделей искусственного интеллекта, вычислительной инфраструктуры, платёжных, хостинговых и иных сервисов), отвечая за их действия перед Заказчиком в пределах, установленных законодательством РФ и настоящей Офертой.
3.1. Акцептом настоящей Оферты признаётся совершение Заказчиком любого из следующих конклюдентных действий:
3.2. Перечень не является исчерпывающим. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что все условия Договора ему понятны и принимаются без оговорок и в полном объёме.
5.1. Заказчик самостоятельно отвечает за содержание своих запросов и загружаемых материалов, а также за наличие у него прав на их использование. Исключительные и иные права на исходные материалы Заказчика остаются за Заказчиком.
5.2. В отношении Результатов генерации Исполнитель не претендует на какие-либо права и в максимально допустимой законодательством РФ степени не ограничивает Заказчика в их использовании. Заказчик вправе использовать полученные Результаты любыми не запрещёнными законом способами, в том числе в коммерческих целях (презентации, реклама, маркетинговые материалы, продажа клиентам Заказчика), без ограничения по территории и сроку.
5.3. Заказчик понимает, что Результаты создаются автоматически с использованием нейросетевых моделей, и обязуется не использовать их для нарушения прав третьих лиц или законодательства РФ.
6.1. Услуги в Сервисе оплачиваются Токенами. Стоимость отдельных видов генераций в Токенах указывается на Сайте и в Личном кабинете (например: создание изображения/рендера — 10 Токенов, создание видео — 35 Токенов). Исполнитель вправе изменять стоимость, публикуя актуальные значения на Сайте.
6.2. Токены приобретаются в составе тарифов либо докупаются отдельно. Актуальные тарифы и цены в рублях размещены на странице тарифов Сайта. Все расчёты производятся в безналичном порядке через привлечённый платёжный сервис.
6.3. При регистрации Заказчику могут предоставляться бонусные (бесплатные) Токены для ознакомления с Сервисом. Бонусные Токены предоставляются безвозмездно, не имеют денежного выражения и возврату либо обмену на денежные средства не подлежат.
6.4. Токены не подлежат обмену на наличные денежные средства, за исключением возврата неиспользованных оплаченных Токенов в порядке раздела 8.
6.5. Срок действия Токенов. Токены, полученные в составе тарифа, действуют в течение оплаченного периода тарифа (30 календарных дней с момента оплаты) и 30 (тридцати) календарных дней после его окончания, после чего аннулируются. При продлении (повторной оплате) тарифа неиспользованный остаток тарифных Токенов заменяется полным объёмом Токенов соответствующего тарифа.
6.6. Токены, приобретённые отдельными пакетами, срока действия не имеют и сохраняются на балансе Заказчика до их использования, в том числе при отсутствии действующего тарифа.
6.7. При списании за генерацию в первую очередь используются тарифные Токены, во вторую — Токены, приобретённые пакетами.
6.8. Подписка (автопродление тарифа). Тариф может быть оформлен в виде подписки с автоматическим продлением: плата за каждый очередной период (30 календарных дней) списывается автоматически с привязанной банковской карты Заказчика через привлечённый платёжный сервис. Оформляя подписку, Заказчик даёт заранее данный акцепт (согласие) на периодические списания денежных средств в размере стоимости выбранного тарифа с указанной периодичностью.
6.9. Сумма и периодичность списаний указываются при оформлении подписки. Информация о произведённых списаниях и фискальные чеки направляются на электронную почту Заказчика.
6.10. Заказчик вправе отменить подписку в любой момент, направив запрос на электронную почту Исполнителя (раздел 15) либо иным доступным в Сервисе способом. Отмена прекращает будущие списания; уже оплаченный период продолжает действовать до его окончания, тарифные Токены — с учётом п. 6.5.
6.11. При невозможности очередного списания (недостаточность средств, истечение срока действия карты и т.п.) подписка приостанавливается, Токены нового периода не начисляются до успешной оплаты.
7.1. Услуга по конкретной генерации считается оказанной Исполнителем надлежащим образом и в полном объёме в момент предоставления Заказчику соответствующего Результата генерации в Личном кабинете (с возможностью его просмотра и/или скачивания).
7.2. Токены списываются с баланса Заказчика только при успешном получении Результата. В случае технической ошибки, при которой Результат не был предоставлен, Токены за такую генерацию не списываются (а при списании — подлежат возврату на баланс Заказчика).
7.3. Стороны признают, что предоставленный Заказчику Результат генерации является цифровым продуктом, переданным в цифровой форме и фактически полученным Заказчиком в момент, указанный в п. 7.1.
8.1. Возврат денежных средств за неоказанные, некачественно оказанные или оказанные с нарушением сроков Услуги осуществляется по основаниям и в порядке, предусмотренным Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом РФ и иными применимыми нормативными актами.
8.2. Заказчик вправе в любой момент отказаться от дальнейшего использования Сервиса и потребовать возврат денежных средств за неиспользованные (несписанные) оплаченные Токены, срок действия которых не истёк (п. 6.5). Возврат производится пропорционально остатку оплаченных Токенов на балансе на дату обращения, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов.
8.3. Денежные средства за уже оказанные Услуги (генерации, по которым Заказчику предоставлен Результат, — см. п. 7.1) возврату не подлежат, поскольку соответствующий цифровой продукт фактически получен Заказчиком, за исключением случаев предоставления Результата ненадлежащего качества.
8.4. Бонусные (бесплатные) Токены возврату и компенсации не подлежат.
8.5. Требование (претензия) о возврате направляется Заказчиком на электронный адрес Исполнителя, указанный в разделе 15. Соблюдение претензионного порядка обязательно; срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные законодательством РФ.
9.1. Результаты генерации создаются автоматически нейросетевыми моделями и носят характер визуализаций (концептов). Они могут содержать неточности, художественные допущения и отклонения и не являются проектной, рабочей или иной технической документацией, не заменяют профессиональное проектирование, инженерные расчёты и согласования.
9.2. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует пригодность Результатов для конкретных целей Заказчика и соответствие субъективным ожиданиям, если иное прямо не предусмотрено описанием соответствующего сценария на Сайте. Возможность доработки и повторной генерации предоставляется средствами Сервиса.
10.1. Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и ФЗ от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
10.2. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных и на основании отдельного согласия, предоставляемого Заказчиком при регистрации (Согласие на обработку персональных данных). Настоящая Оферта согласия на обработку персональных данных не содержит и не заменяет.
10.3. Конфиденциальной признаётся любая информация, передаваемая Сторонами в ходе исполнения Договора и подлежащая защите, включая пользовательские запросы, загружаемые материалы, Результаты генерации, сведения об учётной записи и платёжные документы.
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, стихийные бедствия, масштабные сбои сетей связи и инфраструктуры и т. п.).
11.2. Сторона обязана уведомить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств в течение 30 (тридцати) рабочих дней. Если обстоятельства действуют более 60 (шестидесяти) рабочих дней, каждая Сторона вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке.
12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с настоящей Офертой и законодательством РФ.
12.2. Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение обязательств, произошедшее по вине Заказчика, а также за последствия использования Заказчиком Результатов генерации, включая их применение в нарушение прав третьих лиц или законодательства.
12.3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору в любом случае ограничивается суммой денежных средств, фактически оплаченных Заказчиком за Услуги за последние 3 (три) месяца, предшествующие событию, повлёкшему ответственность, в части, не противоречащей законодательству РФ.
13.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем.
13.2. Исполнитель вправе изменить условия Оферты или отозвать её в любой момент. Изменения доводятся до Заказчика путём размещения на Сайте, в Личном кабинете либо направлением уведомления. Изменённые условия применяются к отношениям, возникшим после их опубликования.
13.3. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств.
14.1. Договор, его заключение и исполнение регулируются законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Офертой, разрешаются в соответствии с материальным правом РФ.
14.2. Споры разрешаются путём переговоров; досудебный (претензионный) порядок обязателен. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством РФ.
14.3. Языком Договора и взаимодействия Сторон является русский язык.